Performance pode mascarar caráter: executivos brilhantes e ambiciosos tendem a ser protegidos mesmo quando sinais claros de abuso, manipulação e antiética já estão presentes.
Existe uma crença comum no mundo corporativo: o maior risco para uma empresa vem de fora. Da economia, do concorrente, da imprensa, das autoridades. Tudo isso é real. Mas, na prática, o risco mais letal costuma nascer dentro da própria organização — e muitas vezes se apresenta de forma elegante, articulada e sedutora.
Ele fala bem.
Entrega resultados espetaculares.
É carismático.
É admirado.
E quase ninguém desconfia.
Quero aprofundar aqui um tema recorrente nas minhas análises: o executivo brilhante, ambicioso, mas de índole duvidosa, capaz de destruir uma organização inteira por dentro.
Na máfia tradicional, o chefão nunca confia cegamente no subordinado excessivamente brilhante. Ele observa, escuta, controla. Sabe que o ambicioso demais pode estar apenas esperando o momento certo para tomar o lugar de quem está acima.
Nas empresas brasileiras, isso raramente acontece.
Uma organização pode nascer ética, transparente, bem-intencionada. Basta, porém, um único executivo sênior inteligente e antiético para transformar tudo em um ambiente tóxico. E o Brasil, culturalmente, tem um terreno fértil para isso:
manda quem pode, obedece quem tem juízo.
Quando um chefe manipula, humilha, intimida ou constrange — e todos percebem que ele tem o respaldo da alta gestão — ninguém reage. Uns abaixam a cabeça. Outros pedem demissão. Quase ninguém enfrenta.
O paradoxo é simples e cruel:
quanto mais talentoso o executivo, maior sua capacidade de manipulação.
Ele silencia os honestos.
Promove os bajuladores.
Constrói lealdades falsas.
Cria um teatro de poder.
Aos poucos, o verdadeiro comando deixa de estar no organograma e passa a operar nos bastidores. Decisões são contaminadas, informações são filtradas, conflitos são estimulados. A cultura da empresa muda sem que ninguém perceba exatamente quando.
O problema se agrava ainda mais quando relações familiares ou societárias estão envolvidas. Um executivo tóxico pode jogar irmão contra irmão, filho contra pai, sócio contra sócio. Alimenta desconfianças, cria narrativas, divide para governar.
Existe também a manipulação emocional.
Se o gestor é homem, pode usar charme, sedução velada ou intimidação silenciosa.
Se é mulher, pode explorar admiração, vaidade, encantamento, dependência emocional.
O mecanismo muda, mas o resultado é o mesmo: a empresa perde o controle de si mesma.
Esse tipo de executivo age como um câncer. A metástase começa discreta, quase invisível. Depois se espalha pelas relações, pelas decisões estratégicas, pela cultura. Quando os sinais ficam evidentes, o dano já é profundo.
E aqui está a parte mais difícil de aceitar:
não existe tratamento gradual para esse tipo de problema.
A única solução real é cirúrgica:
remoção rápida, precisa, discreta.
Os profissionais íntegros precisam ser protegidos e incentivados. O crescimento talvez fique mais lento. Os lucros, momentaneamente menores. Mas a empresa se torna sustentável, saudável e respeitável.
Um bom lugar para trabalhar.
Um bom lugar para decidir.
Um bom lugar para passar a maior parte das horas despertas da vida.
Empresas raramente quebram apenas por fatores externos. Muitas apodrecem por dentro, protegendo talentos tóxicos em nome de resultados de curto prazo.
Identificar esse risco exige frieza, coragem e independência.
Ignorá-lo custa caro — às vezes, tudo.
Se você desconfia que o maior perigo da sua organização não está lá fora, talvez seja hora de olhar para dentro.
E, principalmente, de agir antes que o silêncio vire cumplicidade.
Soluções para Organizações sob Ameaça
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